一般社団法人   リカバリング     マインズ　          Recovering Minds

当法人では、オンラインで以下のサービスを提供しております。

すべてzoomを利用しております。

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ここでは、これらのオンラインサービスをご利用いただくために必要なことをご説明いたします。

インターネット回線速度及び、パソコンの動作検証について、こちらでもサポートいたしますが、原則はお客様にてお願いします。

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■　推奨環境

・パソコン
・スピーカーとマイク（パソコン内蔵のもので構いません）
・ウェブカメラ（パソコン内蔵のもので構いません）
・有線または無線ブロードバンドのインターネット接続（３Gまたは４G/LTEでも可能ですが、有線またはWi-Fiを推奨します）
インターネット回線速度及び、パソコンの動作検証について、こちらでもサポートいたしますが、原則はお客様にてお願いします。

 

※　カウンセリング、グループに関してはスマートフォンでもご参加いただけます。ただし、電話がかかってくると切断されてしまう可能性があることや、画面の大きさ上、参加者の方のお顔を一度に表示することができないことをご承知おきください。

■　お願い
・あらかじめzoomのインストールをお願いします。https://zoom.us/download
・zoomをはじめてご使用になる方は、接続テストを行ってください。https://zoom.us/test

・ご自宅の背景が映り込みますので、バーチャル背景を設定するか、映り込んでも差し支えないお部屋からご参加ください。

・カウンセリングとグループは常時、カメラをオンにしていただくこと（お顔出ししていただくこと）を原則としております。

・セミナー時、zoomに入室する際は、表示がお申し込みのお名前になるようにしておいてください。お名前が確認できない場合、参加いただけないことがあります。

 

■　セミナーに安心してご参加いただくための注意点
・著作権、プライバシーの保護にご協力ください。
・セミナー中の動画の撮影、録画、録音、配信などの行為は行わないでください。
・セミナー内で出た他の参加者からの内容は、セミナーの外に持ち出さないでください。
・特にSNSなどで、他の参加者の発言内容などを紹介するのはお控えください。
・資料の無断配布やインターネット上に掲載するなどの行為は行わないでください

 

■　困った時の対処

・切断した場合について

Wi-Fi環境で接続していると、家電（電子レンジ等）の使用などの影響で、講座中に切断する場合があります。その場合は、慌てずに、再度つなぎなおしてください。スマートフォンでご参加の方は、電話がかかってくると切断される場合があります。機内モードでWi-Fi接続にしておくと、電話を受信しません。

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■　その他

・セミナー当日は、デジタルサポートをするためのアシスタントが、ビデオ非表示で入ることがあります。ご了承ください。

・生活音やノイズなどの関係で、受講中に主催者側でミュートにする場合があります。ご了承ください。（必要に応じてご自身で解除できます）

・​参加者のプライバシーが守られる場所からのご参加をお願いいたします。カフェなどからのご参加の場合、イヤホンを使用し、画面が他の方に見えないようにするなどのご配慮をお願いいたします。